شروط وأحكام البيع عبر الإنترنت للسلع والخدمات

آخر تحديث: 19 يونيو 2025

1. حقوقك والتزاماتك

(أ) تحتوي هذه الوثيقة على معلومات مهمة للغاية فيما يتعلق بحقوقك والتزاماتك، بالإضافة إلى الشروط والقيود والاستثناءات التي قد تنطبق عليك. يرجى قراءتها بعناية.

(ب) تتطلب هذه الشروط استخدام التحكيم على أساس فردي لحل النزاعات، بدلاً من المحاكمات أمام هيئة محلفين أو الدعاوى الجماعية.

(ج) من خلال تقديم طلب لشراء منتجات أو خدمات من هذا الموقع الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك في السن القانونية لإبرام هذا الاتفاق، وأنك تقبل هذه الشروط والأحكام وتلتزم بها. أنت تؤكد أنه إذا كنت تقدم طلبًا نيابةً عن مؤسسة أو شركة، فلديك السلطة القانونية لإلزام هذه المؤسسة أو الشركة بهذه الشروط والأحكام.

(د) لا يجوز لك طلب أو الحصول على منتجات أو خدمات من هذا الموقع الإلكتروني إذا كنت (أ) لا توافق على هذه الشروط، أو (ب) لست أكبر من (i) 18 عامًا على الأقل أو (ii) السن القانونية لإبرام عقد ملزم مع شركة SUNone LLC، أو (ج) ممنوعًا من الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من محتوياته أو سلعته أو خدماته بموجب القانون المعمول به.

(هـ) تنطبق هذه الشروط والأحكام (يشار إليها هنا بـ "الشروط") على شراء وبيع المنتجات والخدمات من خلال www.sunoneksa.com ("الموقع"). تخضع هذه الشروط للتغيير من قبل شركة SUNone LLC (المشار إليها بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" حسبما يقتضي السياق) دون إشعار كتابي مسبق في أي وقت، وفقًا لتقديرنا المطلق. تسري أي تغييرات على الشروط اعتبارًا من "تاريخ آخر تحديث" المشار إليه في الموقع. يجب عليك مراجعة هذه الشروط قبل شراء أي منتجات أو خدمات متاحة من خلال هذا الموقع. سيشكل استمرارك في استخدام هذا الموقع بعد "تاريخ آخر تحديث" موافقتك على هذه التغييرات وقبولك لها.

(و) تُعد هذه الشروط جزءًا لا يتجزأ من شروط استخدام الموقع الإلكتروني التي تنطبق بشكل عام على استخدام موقعنا. يجب عليك أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل تقديم طلب لشراء المنتجات أو الخدمات من خلال هذا الموقع (انظر القسم 9).

2. قبول الطلب وإلغاؤه. أنت توافق على أن طلبك هو عرض شراء، بموجب هذه الشروط، لجميع المنتجات والخدمات المدرجة في طلبك. يجب أن نقبل جميع الطلبات وإلا فلن نكون ملزمين ببيع المنتجات أو الخدمات لك. يجوز لنا عدم قبول أي طلبات وفقًا لتقديرنا المطلق. بعد استلام طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يتضمن رقم طلبك وتفاصيل العناصر التي طلبتها. لن يتم قبول طلبك وإبرام عقد البيع بين شركة SUNone LLC وبينك إلا بعد استلامك لبريد تأكيد الطلب.

3. الأسعار وشروط الدفع.

(أ) جميع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية المنشورة على هذا الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. سيكون السعر المطبق على المنتج أو الخدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب وسيتم تحديده في بريد تأكيد الطلب. لن تسري زيادات الأسعار إلا على الطلبات المقدمة بعد هذه التغييرات. لا تشمل الأسعار المعلنة الضرائب أو رسوم الشحن والمناولة. ستتم إضافة جميع هذه الضرائب والرسوم إلى إجمالي قيمة مشترياتك وسيتم تفصيلها في سلة التسوق الخاصة بك وبريد تأكيد الطلب. نسعى جاهدين لعرض معلومات دقيقة عن الأسعار، ومع ذلك، قد نرتكب أحيانًا أخطاء مطبعية غير مقصودة أو أخطاء أو سهوًا فيما يتعلق بالأسعار والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو في أي وقت وإلغاء أي طلبات ناتجة عن هذه الأخطاء.

(ب) قد نقدم، من وقت لآخر، عروضًا ترويجية على الموقع قد تؤثر على الأسعار وتخضع لشروط وأحكام منفصلة عن هذه الشروط. في حالة وجود تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، تسري شروط العرض الترويجي.

(ج) شروط الدفع تخضع لتقديرنا المطلق ويجب أن نتلقى الدفع قبل قبول الطلب. نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية و ShopPay و Google Pay لجميع المشتريات. أنت تقر وتضمن ما يلي: (أ) أن معلومات بطاقة الائتمان التي تقدمها لنا صحيحة ودقيقة وكاملة، (ب) أنك مخول قانونًا باستخدام بطاقة الائتمان هذه لإتمام عملية الشراء، (ج) أن شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ستوافق على جميع الرسوم المترتبة عليك، و(د) أنك ستدفع جميع الرسوم المترتبة عليك بالأسعار المعلنة، بما في ذلك رسوم الشحن والتسليم وجميع الضرائب المطبقة، إن وجدت، بغض النظر عن المبلغ المعروض على الموقع الإلكتروني وقت تقديم طلبك.

4. الشحن؛ التسليم؛ الملكية ومخاطر الفقدان.

(أ) سنقوم بترتيب شحن المنتجات إليك. يرجى مراجعة صفحة المنتج الفردية للاطلاع على خيارات التوصيل المحددة. ستدفع جميع رسوم الشحن والتسليم المحددة خلال عملية الطلب.

رسوم الشحن والتوصيل هي تعويض عن التكاليف التي نتكبدها في معالجة طلبك وتوصيله وتعبئته وشحنه وتوصيله.

(ب) تنتقل إليك ملكية المنتج ومخاطر الفقدان عند التسليم. تواريخ الشحن والتوصيل تقديرية فقط ولا يمكن ضمانها. لسنا مسؤولين عن أي تأخير في الشحنات.

5. الإرجاع واسترداد الأموال. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع.

6. الضمان

يرجى مراجعة سياسة الضمان.

7. تحديد المسؤولية.

التعويضات المذكورة أعلاه هي تعويضاتكم الوحيدة والحصرية، وهي كامل التزامنا ومسؤوليتنا عن أي خرق لهذا الضمان المحدود. لن تتجاوز مسؤوليتنا، تحت أي ظرف من الظروف، المبلغ الفعلي الذي دفعته مقابل المنتج أو الخدمة المعيبة التي اشتريتها من خلال الموقع، ولن نكون، تحت أي ظرف من الظروف، مسؤولين عن أي خسارة في الإنتاج أو العمل أو البيانات أو الاستخدام أو الأعمال أو السمعة أو السمعة أو الإيرادات أو الأرباح، أو أي انخفاض في القيمة أو تكاليف استبدال السلع أو الخدمات، أو أي أضرار أو خسائر تبعية أو عرضية أو خاصة أو عقابية، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة. لا تسمح بعض الولايات باستبعاد أو تحديد الأضرار العرضية أو التبعية، لذا قد لا ينطبق عليك هذا الاستبعاد أو التحديد.

ينطبق تحديد المسؤولية المنصوص عليه في القسم 7 على: (أ) المسؤولية الناتجة عن إهمالنا الجسيم أو سوء سلوكنا المتعمد، و(ب) الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن أفعالنا أو تقصيرنا.

8. البضائع غير المخصصة لإعادة البيع أو التصدير: أنت تُقر وتضمن أنك تشتري المنتجات أو الخدمات من الموقع لاستخدامك الشخصي أو المنزلي فقط، وليس لإعادة البيع أو التصدير.

9. استخدام وملكية الملكية الفكرية. أنت تُقرّ وتوافق على ما يلي:

(أ) ستلتزم بجميع شروط وأحكام اتفاقية الترخيص الخاصة بأي منتج أو خدمة تحصل عليها من خلال هذا الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع التزامات السرية والقيود المفروضة على إعادة بيع تلك المنتجات والخدمات المرخصة واستخدامها وهندستها العكسية ونسخها وصنعها وتعديلها وتحسينها وترخيصها من الباطن ونقلها.

(ب) لن تُسبب أو تُشجع أو تسمح للآخرين بعدم الامتثال لشروط وأحكام أي من اتفاقيات ترخيص المنتجات والخدمات هذه.

(ج) شركة SUNone LLC هي المالك الوحيد والحصري لجميع الحقوق المتعلقة بكل منتج وخدمة متاحين على هذا الموقع، وأي مواصفات أو تعليمات أو وثائق أو مواد أخرى ذات صلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع حقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى ذات الصلة، مع مراعاة الترخيص المحدود الممنوح بموجب اتفاقية ترخيص المنتج أو الخدمة. لا تملك، ولن تملك، أو تكتسب أي ملكية لحقوق الملكية الفكرية هذه المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المتاحة عبر هذا الموقع، أو أي حقوق ملكية فكرية تتعلق بتلك المنتجات أو الخدمات.

10. الخصوصية: تُنظّم سياسة الخصوصية لدينا معالجة جميع البيانات الشخصية التي تُجمع منك فيما يتعلق بشرائك للمنتجات أو الخدمات عبر الموقع.

11. القوة القاهرة. لن نكون مسؤولين تجاهك، ولن يُعتبر أننا قصرنا أو خالفنا هذه الشروط، عن أي إخفاق أو تأخير في أدائنا بموجب هذه الشروط، عندما يكون هذا الإخفاق أو التأخير ناتجًا عن أفعال أو ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القضاء والقدر، والفيضانات، والحرائق، والزلازل، والانفجارات، والإجراءات الحكومية، والحرب، والغزو، والأعمال العدائية (سواء أُعلنت الحرب أم لا)، والتهديدات أو الأعمال الإرهابية، والشغب أو الاضطرابات المدنية الأخرى، والطوارئ الوطنية، والثورات، والعصيان، والأوبئة، والإغلاقات، والإضرابات، أو غيرها من النزاعات العمالية (سواء كانت متعلقة بقوتنا العاملة أم لا)، أو القيود أو التأخيرات التي تؤثر على شركات النقل، أو عدم القدرة على الحصول على إمدادات كافية أو مناسبة من المواد، أو تعطل الاتصالات أو انقطاع التيار الكهربائي.

١٢. القانون الحاكم والاختصاص القضائي. جميع المسائل الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها تخضع وتُفسَّر وفقًا للقوانين الداخلية لولاية ديلاوير، دون إعمال أي حكم أو قاعدة تتعلق باختيار أو تضارب القوانين (سواءً في ولاية ديلاوير أو أي ولاية قضائية أخرى) من شأنها أن تُطبَّق قوانين أي ولاية قضائية أخرى غير تلك التابعة لولاية ديلاوير.

13. حل النزاعات والتحكيم الملزم.

(أ) توافق أنت وشركة SUNone US LLC على التنازل عن أي حقوق في التقاضي في الدعاوى أمام محكمة أو هيئة محلفين، أو المشاركة في دعوى جماعية أو دعوى تمثيلية بشأن أي دعوى. قد لا تتوفر لك أيضًا حقوق أخرى في حال لجوءك إلى المحكمة، أو قد تكون محدودة في التحكيم.

(أ) أي نزاع أو مطالبة (سواء كانت ناشئة عن ضرر أو غير ذلك، وسواء كانت قائمة مسبقًا أو حالية أو مستقبلية، بما في ذلك المطالبات القانونية وحماية المستهلك والقانون العام والضرر المتعمد والمطالبات الزجرية والإنصافية) بينك وبيننا والناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال بشراء المنتجات أو الخدمات من خلال الموقع، سيتم حلها حصريًا ونهائيًا عن طريق التحكيم الملزم.

(ب) ستتم إدارة التحكيم من قبل الجمعية الأمريكية للتحكيم ("AAA") وفقًا لقواعد تحكيم المستهلك (قواعد AAA) السارية آنذاك، باستثناء ما تم تعديله بموجب هذا القسم 12. (قواعد AAA متاحة على الموقع الإلكتروني www.adr.org/arb_med أو عن طريق الاتصال بـ AAA على الرقم 1-800-778-7879.) سيحكم قانون التحكيم الفيدرالي تفسير وإنفاذ هذا القسم.

سيكون للمحكم السلطة الحصرية لحل أي نزاع يتعلق بقابلية التحكيم و/أو قابلية إنفاذ شرط التحكيم هذا، بما في ذلك أي طعن بعدم المعقولية أو أي طعن آخر بأن شرط التحكيم أو الاتفاقية باطلة أو قابلة للإبطال أو غير صالحة بأي شكل آخر. سيتم تمكين المحكم من منح أي تعويض متاح في المحكمة بموجب القانون أو الإنصاف. سيكون أي قرار صادر عن المحكم (المحكمين) نهائيًا وملزمًا لكل من الطرفين ويجوز إصداره كحكم في أي محكمة مختصة.

(ج) يمكنك اختيار متابعة مطالبتك في محكمة المطالبات الصغيرة بدلاً من التحكيم إذا قدمت لنا إشعارًا كتابيًا بنيتك القيام بذلك في غضون 60 يومًا من تاريخ الشراء. سيقتصر إجراء التحكيم أو محكمة المطالبات الصغيرة على نزاعك أو خلافك الفردي فقط.

(د) أنت توافق على التحكيم على أساس فردي. في أي نزاع، لن يحق لك ولا لشركة SUNone US LLC الانضمام إلى مطالبات أو دمجها من قبل أو ضد عملاء آخرين في المحكمة أو التحكيم أو المشاركة بأي شكل آخر في أي مطالبة بصفتك ممثلاً عن فئة أو عضوًا في فئة أو بصفة مدعٍ عام خاص. لا يجوز لهيئة التحكيم دمج مطالبات أكثر من شخص واحد ولا يجوز لها بأي شكل آخر أن ترأس أي شكل من أشكال الإجراءات التمثيلية أو الجماعية. ليس لدى هيئة التحكيم أي سلطة للنظر في قابلية إنفاذ هذا التنازل عن التحكيم الجماعي، ولا يجوز إثارة أي طعن على التنازل عن التحكيم الجماعي إلا أمام محكمة مختصة.

إذا تبين أن أي بند من بنود اتفاقية التحكيم هذه غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل البند غير القابل للتنفيذ، وسيتم إنفاذ شروط التحكيم المتبقية.

14. التنازل. لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو تفويض أي من التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. أي تنازل أو تفويض مزعوم ينتهك هذا البند 13 يعتبر باطلاً ولاغياً. لا يعفيك أي تنازل أو تفويض من أي من التزاماتك بموجب هذه الشروط.

15. عدم التنازل. لا يشكل إخفاقنا في إنفاذ أي حق أو بند من هذه الشروط تنازلاً عن الإنفاذ المستقبلي لهذا الحق أو البند. لا يكون التنازل عن أي حق أو بند ساري المفعول إلا إذا كان مكتوباً وموقعاً من قبل ممثل مفوض حسب الأصول لشركة SUNone US LLC.

16. لا يوجد مستفيدون من طرف ثالث. لا تمنح هذه الشروط، ولا يُقصد منها منح أي حقوق أو تعويضات لأي شخص آخر غيرك.

17. الإشعارات.

(أ) إليك. يجوز لنا تقديم أي إشعار إليك بموجب هذه الشروط عن طريق (i) إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه أو (ii) النشر على الموقع. تكون الإشعارات المرسلة عبر البريد الإلكتروني سارية المفعول عند إرسال البريد الإلكتروني، وتكون الإشعارات التي نقدمها عن طريق النشر سارية المفعول عند النشر. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث عنوان بريدك الإلكتروني.

(ب) إلينا. لإرسال إشعار إلينا بموجب هذه الشروط، يجب عليك الاتصال بنا على النحو التالي: (i) عن طريق البريد الإلكتروني إلى support@sunoneksa.com؛ أو (ii) عن طريق التسليم الشخصي أو البريد السريع أو البريد المسجل أو المعتمد إلى SUNone US LLC، 66 W Flagler St, Ste 900 PMB 10703, Miami, FL 33130. يجوز لنا تحديث عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي للإشعارات الموجهة إلينا عن طريق تحديث الموقع. تكون الإشعارات المقدمة عن طريق التسليم الشخصي سارية المفعول فوراً. تكون الإشعارات المقدمة عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد السريع سارية المفعول بعد يوم عمل واحد من إرسالها. تكون الإشعارات المقدمة عن طريق البريد المسجل أو المعتمد سارية المفعول بعد ثلاثة أيام عمل من إرسالها.

18. قابلية الفصل. إذا كان أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيُعتبر هذا البند منفصلاً عن هذه الشروط ولن يؤثر على صلاحية أو قابلية إنفاذ باقي بنود هذه الشروط.

19. الاتفاقية الكاملة. تُعتبر هذه الشروط وشروط استخدام موقعنا الإلكتروني وسياسة الخصوصية الخاصة بنا بمثابة الاتفاقية النهائية والمتكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بالمسائل الواردة في هذه الشروط.